Politika súkromia

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť jarluxa ("my", "nás", "naša") sa zaväzuje chrániť súkromie návštevníkov našej webovej stránky. Táto Politika súkromia vysvetľuje, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby poskytované prostredníctvom našej webovej stránky velin.ro a súvisiace služby.

2. Zhromažďované informácie

2.1 Osobné údaje

Zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailovú adresu
• Telefónne číslo
• Doručovaciu adresu (pri objednávkach)

2.2 Technické údaje

Automaticky zhromažďujeme:

• IP adresu
• Typ prehliadača a operačného systému
• Čas návštevy webovej stránky
• Navštívené stránky
• Odkazujúce stránky

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Komunikácia s klientmi
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zasielanie informácií o produktoch a službách
• Zlepšenie našich služieb
• Dodržiavanie právnych povinností

4. Právny základ spracovania

Údaje spracúvame na základe:

• Vašho súhlasu (Art. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenia zmluvy (Art. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávneného zájmu (Art. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Plnenia právnej povinnosti (Art. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• S prepravnými spoločnosťami na účely doručenia objednávok
• S poskytovateľmi platobných služieb na spracovanie platieb
• V prípade právnych požiadaviek alebo na ochranu našich práv
• S vaším výslovným súhlasom

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• Objednávkové údaje: 5 rokov od poslednej objednávky
• Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo 2 roky od poslednej komunikácie
• Technické údaje: maximálne 2 roky
• Účtovné doklady: podľa právnych predpisov (10 rokov)

7. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup k údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo na námietku proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas
• Právo podať sťažnosť u dozorného orgánu

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na adrese: [email protected]

8. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zničením. Patria sem:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie údajov

10. Zmeny politiky súkromia

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto Politiku súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

11. Kontaktné údaje

Ak máte otázky týkajúce sa tejto Politiky súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás: